«Золотые головы» современного бизнеса. Профессия топ-менеджер
На сегодняшний день этап быстрого рыночного роста «всего и вся» практически пройден. И наступает новая стадия экономических отношений, когда успех предприятия в значительной степени зависит от искусства управления им. И именно в таких условиях на первое место выходят профессиональные и личные качества топ-менеджера.
В «топе» IR и GR
К топ-менеджерам, как правило, относятся первое лицо компании (президент, генеральный директор, председатель правления), которое может быть как собственником (владельцем или совладельцем бизнеса), так и наемным управленцем, а также его ключевые заместители. В их числе: финансовый директор, директор по маркетингу, коммерческий директор (директор по продажам), директор по производству, директор по развитию. В некоторых случаях в число топ-менеджеров входят директор по персоналу, директор по информации и директор по безопасности.
В настоящее время к «топам» также начинают относиться и некоторые другие специалисты. Так, развитие технологий заставило причислить к этой категории и директора по информационным технологиям, по-английски – chief information officer (CIO). По мнению профессора одной из самых известных в мире бизнес-школ Kellog Энтони Паони, в современных западных корпорациях CIO – первый кандидат среди всех топ-менеджеров на должность генерального директора. В российских компаниях к пониманию роли CIO пока только начинают приходить.
Если следовать логике развития западного рынка, то в ближайшее время в нашей стране наиболее перспективными станут также позиции управленцев, обладающих компетенциями не только в сфере информационных технологий, но и в областях IR (Investor relations) и GR (government relations) менеджмента.
Цель работы IR-специалистов – установление и поддержание долгосрочных связей с акционерами и инвесторами. Основным компонентом Investor relations является обеспечение акционеров и инвесторов информацией, касающейся деятельности компании, финансовых показателей, сведений о состоянии корпоративного управления в компании.
Government relations – это связи с государственными структурами. Существенная доля успеха любой компании зависит от того, насколько удачно она преподнесет себя «власть предержащим» и наладит с ними конструктивные взаимоотношения. Тем более что представители государственных органов испытывают ощутимый дефицит квалифицированных и опытных партнеров в деловой и общественной среде. Возникает необходимость в «коммуникаторах», которые грамотно выстроят взаимосвязь бизнеса и госструктур, каковыми и являются GR-менеджеры.
Опыту не учат
Независимо от того к какой именно категории относится управленец, первостепенным остается требование о наличие соответствующего опыта: от 3-5 лет на руководящих должностях. «Опыт в вузах не преподают, это то, что человек носит в себе. Потому что опыт – это контакты, манера общения, в целом знание истории развития какого-то рынка, то есть масса нюансов. И он тоже является частью личности топ-менеджера», – говорит генеральный директор ОАО «Удмуртнефтепродукт» Андрей Шутов.
А вот в какой именно области приобретены навыки, зачастую не так уж и важно. «Талантливый топ-менеджер может работать в любой сфере. И это мнение преобладает среди современных работодателей. Если нужен именно управленец, то сфера его предыдущей деятельности не имеет значения (ему достаточно несколько месяцев, чтобы разобраться со спецификой бизнеса). Хотя если есть хороший специалист, да еще и со «своего» рынка, то это вообще великолепно», – подчеркивает Юлия Винча, руководитель группы подбора персонала кадрового центра «ЮНИТИ».
Столь же обязательным является и требование по наличию высшего образования, как правило, еще и не одного. «Причем первое может быть не связано с направлением деятельности специалиста. Но крайне желательно второе или дополнительное образование по данному направлению, также приветствуется МВА, различные курсы и т.п. Таким образом видно, повышает ли уровень своих знаний специалист, либо стоит на месте», – продолжает эксперт «ЮНИТИ».
В рамках исследования, проведенного в прошлом году компанией Begin Group, топ-менеджеры при выборе типа дополнительного образования отдают предпочтение тренингам (48%), семинарам (39%) и краткосрочным курсам (39%). Примечательно, что подавляющее большинство опрошенных (86%) собираются повышать квалификацию в России. При этом наибольшая часть респондентов интересуется образованием в области управления человеческими ресурсами, а также стратегического менеджмента (как для себя, так и для подчиненных). Основной же фактор мотивации при получении дополнительных знаний – развитие карьеры (72%).
И вновь вернемся к вопросу развития современных технологий. Они стали стимулом и для появления новых учебных программ. Например, на 2007-2008 учебный год Государственный университет управления объявил набор учащихся на новую программу профессиональной переподготовки «Менеджмент в сфере интернет-технологий». Ее цель – подготовка профессиональных кадров в соответствии с новыми требованиями к управленцам в области разработки и реализации интернет-стратегий.
Помимо базовых дисциплин, необходимых для менеджера (таких, как менеджмент организации, управление персоналом, финансовый менеджмент, маркетинг, правовые основы бизнеса), в программу включены специфические курсы: управление интернет-проектом, его продвижение и статистика, электронная коммерция и другие.
Русский, немец и американец
Так как необходимый опыт накапливается не один год, то работодатели редко готовы взять слишком молодого специалиста. «Возрастной ценз» для топ-менеджера находится на уровне 30-40 лет. Из других требований к личности претендента Юлия Винча отмечает «наличие «внутреннего стержня», умение брать на себя ответственность и делегировать полномочия, навыки по контролю, планированию и видению ситуации на несколько шагов вперед».
По словам эксперта «ЮНИТИ», «также имеет значение пол кандидата. Например, в технической отрасли предпочтение отдается мужчинам. В финансовой сфере гендерный фактор не играет особой роли. А вот на должности генеральных и исполнительных директоров женщин пока рассматривают крайне редко».
Не только пол, но и национальность часто становится ключевым фактором выбора профессионала. Слово «топ-менеджер» имеет иностранное происхождение и именно за границей, по мнению многих работодателей, следует искать наиболее сильных управленцев. Ведь вместе с таким «топом» приобретаются уже опробованные на практике современные методы и схемы работы – по сути, готовый к употреблению чужой опыт.
На российском рынке труда до сих пор существует недостаток профессионалов в области управления. И особенно в тех отраслях, которые не были ранее развиты в нашей стране (например, в розничной торговле), поэтому привлечение западных специалистов в этот сектор – закономерное явление. Менеджеры из иностранных компаний приносят с собой знание технологий операционной деятельности, маркетинговой стратегии, видение тенденций развития рынка, IT-технологий и т.д.
Один из факторов найма западного топ-менеджера – подготовка к IPO. Если компания управляется иностранным специалистом, то для инвесторов это лишний раз говорит о том, что они идут в верном направлении.
И всё же вариант с западным топ-менеджером имеет и свои очевидные недостатки. Специфика отечественного рынка настолько своеобразна, что подчас абсолютно недоступна пониманию зарубежных специалистов, работавших ранее в условиях прозрачности, логичности и подчиненности тем или иным бизнес-схемам. Иностранцы, привыкшие к системности, часто не справляются с российскими «нагрузками». А потому, принимая решение об их привлечении на работу, необходимо всё тщательно взвесить, чтобы не ошибиться.
О чем мечтают «топы»?
В настоящее время на рынке прослеживается тенденция, когда уровень зарплаты соответствующих всем требованиям руководителей высшего ранга в России приближается к размеру оплаты труда их коллег из Европы и США. Например, как сообщается в открытых источниках, в декабре 2005 года «Газпромбанк» выплатил девяти членам совета директоров бонусы на $19,6 млн., при этом глава концерна Алексей Миллер получил $3 млн., а его заместители и члены правления – $1-2 млн. А по данным Bloomberg, доходы иностранных банкиров в России достигают сегодня $7 млн. в год.
В целом, по данным «ЮНИТИ» лидерами в предложении более высоких зарплат на сегодняшний день остаются российские сырьевые, экспортно-ориентированные компании и инвестиционно-банковский сектор. Хотя нужно отметить, что размеры компенсации топ-менеджера все же зависят не столько от отрасли, сколько от соотношения таких характеристик компании, как оборот, размер, масштаб деятельности, брендовость, уровень корпоративного управления и потребности в квалифицированном управленце.
Руководитель может рассчитывать не только на солидный заработок, но и на обширный компенсационный пакет (мобильный телефон, участие в семинарах, служебное авто, беспроцентный кредит на квартиру, страховку и отдых за границей для членов всей его семьи и пр.).
В то же время, по словам Юлии Винчи, «сейчас можно говорить о том, что специалисты выдвигают более жесткие требования к потенциальным работодателям. Помимо достойной денежной компенсации труда для них имеют значение и нематериальные составляющие: четкая стратегия бизнеса, конкретные цели, реалистичные ожидания, хороший уровень задач и достаточные полномочия для их решения».
Управляющий директор рекламного агентства D’Arcy Елена Бакум-Рамола констатирует: «По моим наблюдениям, финансовые результаты уже не являются движущей силой для топ-менеджера. Более весомый аргумент при смене работы – динамика развития компании, заинтересованной в тебе как в топ-менеджере, твоя роль в этой организации. Существенно и то, насколько образование топ-менеджера, его опыт работы в той или иной сфере можно будет синтезировать в новой компании, насколько он сможет реализовать в ней свой потенциал. Это те ключевые моменты, которыми можно заинтересовать управленца».
Кандидат с хорошим послужным списком, помимо предлагаемой зарплаты, оценивает известность компании-работодателя на рынке, ее имидж, планы и перспективы развития бизнеса. Сильный претендент поинтересуется возможностями собственного развития, политикой фирмы по обучению (предусмотрено ли участие в международных проектах, учебных программах и стажировках, оплата курса МВА, профессиональное обучение).
Из материальных методов стимулирования наибольшие перспективы имеет заключение опционного соглашения. Речь идет о случаях, когда компания обязуется через несколько лет продать топу часть акций по заранее оговоренной цене. Кроме того, что опцион настраивает нанимаемого сотрудника серьезно работать на перспективу, владелец таким образом привязывает нужного профессионала к фирме. Ведь если на протяжении обусловленного срока курс акций компании возрастет, топ-менеджер, приобретя их по специальной цене, сможет хорошо заработать. Но, уволившись ранее обусловленного срока, управленец по найму теряет такое право.
Топ-менеджеры – это «штучный товар». Найти по-настоящему «золотую голову» непросто. Формирование конгломерата российского топ-менеджмента еще только продолжается, точно также в процессе формирования находятся и требования к ним. А значит, в нашем условном «топе» требований в самое ближайшее время возможны изменения, диктуемые быстроразвивающимся отечественным рынком.
Е. Николаева
Источник: job.ws/articles/zolotye.html
Свежие комментарии