Честность вопреки выгоде…
не мешает владельцу компании Ralf Ringer Андрею Бережному строить успешный бизнес. Почти все предприниматели рано или поздно задумываются о сохранении своей репутации и поэтому стараются вести бизнес по-честному.
Но как только появляется возможность заработать, поступив не очень порядочно, многие забывают о своих принципах. «Я готов поступать честно, если мне это выгодно», – говорят такие люди. Я же привык действовать иначе. Для меня в этой фразе не может быть слова «если». Я не обманываю партнеров и сотрудников. Нет такой выгоды, которая бы стоила этого. Я не хочу, чтобы обо мне говорили: «Он меня обманул, сказал и не сделал». В вопросах взаимоотношений для меня деньги – не аргумент. Первична честность во взаимоотношениях.
Например, после кризиса 1998 года у нас остался долг по валютному кредиту в банке «СБС-Агро». Так как банк «накрылся», то, на первый взгляд, мы могли «уйти на дно» и не отдавать эти деньги. Но я рассматривал ситуацию иначе: если завтра «СБС-Агро» возродится, то я не буду знать, что делать с кредитом, который на нас висит. И когда спустя время это всплывет, то отмазаться фразой «я не знал, кому отдать деньги» не выйдет. Не нашел, потому что так искал. Поэтому я погасил кредит. Прошло время. Люди, которые работали в «СБС-Агро», устроились на работу в другие банковские структуры. Все они отлично помнят эту историю и знают, что мне можно доверять.
Еще один пример. В начале 1999 года мы перешли на производство обуви из отечественных материалов, и нам удалось снизить себестоимость продукции. Но все равно был риск, что наши ботинки «не пойдут». Ведь у всех после кризиса накопились огромные остатки, и они неизбежно должны были появиться на рынке по низким ценам. Из-за страха «обвалить» продажи весной того года мы установили минимальную цену и… моментально продали все. Тогда ко мне пришел один из наших дилеров, с которым мы договорились, что он сможет дополнительно заказать обувь по фиксированной цене, и сказал: «Я еще не выбрал весь свой заказ… Но у тебя все так здорово продается! Ты наверняка поднимешь цену…» Действительно, я мог бы начать продавать обувь процентов на тридцать дороже, и за ней все равно стояла бы очередь. Но я не стал этого делать – мы продолжали поставлять продукцию по тем ценам, о которых изначально договаривались с партнерами. Конечно, я заработал меньше, чем мог. Но зато мне удалось сохранить отличные отношения с партнерами. Это я считаю более ценным, чем сиюминутную прибыль.
С того времени моя позиция ничуть не изменилась. Если мы допускаем какую-то ошибку и с конвейера сходит партия обуви с браком, мы отзываем ее, чего бы нам это ни стоило.
Я уверен, что в мире существует глобальная справедливость. Каждый поступок влечет за собой некое следствие. Я не знаю примеров, когда, преуспев на обмане, человек смог в длительной перспективе удержаться на вершине успеха. Пакость, которую ты сделал вчера, абсолютно точно завтра ударит по тебе. И напротив, хорошие поступки будут вознаграждены. Хотя, по большому счету, дело даже не в наградах и наказании. Не ради вознаграждения стоит избегать плохих поступков. А просто потому что не надо. Потому что потом тебе будет стыдно смотреть в зеркало.
Мои принципы работают даже в суровом мире бизнеса. Они позволяют мне не только строить успешную компанию, но и жить в ладу со своей совестью. Я убежден, что любому «моральному уроду» в глубине души все равно неуютно от осознания того, что он урод. Особенно когда он видит, что кто-то может жить по-другому.
источник: http://www.mybiz.ru/index.php?page=3229
Свежие комментарии