Как повысить эффективность ИТ-службы?

Исследовательская компания IDC установила закономерность: наиболее эффективно действуют те рабочие группы, в составе которых от 40 до 55% ИТ-специалистов, которые целенаправленно прошли обучение и получили сертификат Microsoft. С чем связана такая зависимость? Ответ лежит на поверхности: квалификация сертифицированных сотрудников выше. Значит, каждый по отдельности работает лучше. Все вместе люди, ориентированные на единые высокие стандарты, лучше понимают стоящие перед ними задачи, тратят меньше времени на выработку общих подходов к их выполнению.

Сертификат Microsoft, как вендора, на технологиях которого построены многие современные информационные инфраструктуры, обычно становится фундаментом системы повышения квалификации сотрудников ИТ-служб. Получив сертификат, они в дальнейшем быстрее осваивают еще более сложные технологии и успешнее подтверждают на практике свой профессиональный уровень.

Не стоит забывать и о том, что появление в компании сертифицированных специалистов диктует конкретная производственная необходимость. Только сотрудники, прошедшие специальное обучение, могут наилучшим образом выбрать, установить и настроить новые программные продукты, повышающие производительность работы всей организации.

Развивать навыки, необходимые для успешного внедрения ИТ, позволяют программы сертификации Microsoft Certified Professional (MCP). Специалисты, прошедшие по ним обучение, могут подтвердить свою высокую квалификацию в использовании таких продуктов, как, например, Microsoft Windows Server 2003, Microsoft SQL Server 2005, Microsoft Visual Studio 2005, Microsoft BizTalk Server 2006 и многие другие. Компании, проводящие обучение, как правило, выбирают те программы, которые в наибольшей степени соответствуют потребностям их бизнеса и используемым в организации технологиям Microsoft.

Чтобы подтвердить владение продуктами или технологиями Microsoft на базовом уровне, специалистам необходимо проработать с ними как минимум шесть месяцев. А для сертификаций высшего уровня требуется опыт не менее года. Обучение для подготовки к сдаче экзаменов по программам сертификации MCP включает очные и интерактивные занятия, освоение технической литературы. Уровень приобретенных знаний контролируется с помощью оценочных тестов. Завершается программа сертификационными экзаменами, которые проводятся в центрах тестирования Prometric, созданных в разных странах мира. Узнать адреса таких авторизированных учебных центров и центров тестирования Microsoft можно на сайте www.microsoft.com.

Эффект такая программа дает еще до сдачи экзаменов. Ведь все вопросы, которые она затрагивает, напрямую связаны с практической работой обучающихся специалистов.

Высококвалифицированный персонал и технологическое первенство – сегодня ключевые факторы в конкурентной борьбе. Передовая ИТ-служба, снижение производственных издержек, эффективные бизнес-решения, высокое качество обслуживания клиентов, рост прибыли компании – все это звенья одной цепи.