Торговый представитель: минусы и плюсы

Главным минусом работы торговых представителей является напряженный режим в условиях постоянного стресса: отсутствие жесткой маршрутизации, простаивание в автомобильных пробках, необходимость возврата денежных средств от недобросовестных клиентов.

Минусы

У любой профессии имеются свои недостатки, которые обязательно надо учитывать при выборе жизненного пути, иначе вместо перспектив и достойного заработка вас может ожидать полоса разочарований и потеря драгоценного времени. У профессии торгового представителя (ТП) недостатков много и первый из них — нестабильность. Торгпред постоянно должен быть готов к переменам: перекройке территории, порче продукта, плохой погоде и тп. В любой момент начальство может объявить: «Забудь все, что ты делал до этой секунды!» Конкуренты за один день могут  «испортить» всю территорию, на «вылизывание» которой был потрачен весь последний год. Неожиданно может рухнуть выполнение плана по продажам, только потому, что у самого важного клиента, на которого была сделана особая ставка, «рожает любимая кошка», и он позабыл про остальные дела.

Еще более угнетает низкий статус профессии. Да-да! Работа торгового представителя до сих пор в общественном сознании зачастую ассоциируется с продавцом гербалайфа и «впаривателем», человеком, готовым ради сиюминутной выгоды поступиться любыми принципами. Как ни странно, но подобное отношение частенько можно встретить и у руководства торговых компаний. Считается, что торговый представитель дешев, легко заменяем, а низкая квалификация большинства ТП только подкрепляет эту веру. К торгпреду редко относятся как к сотруднику, вносящему значительный вклад в бизнес компании. И это в первую очередь отражается на его доходах! Но еще печальнее, что в результате у нас не формируется прослойка профессиональных торговых представителей. Общая ситуация на рынке труда создала тенденцию, что торгпред через несколько лет работы должен или подняться по карьерной лестнице, или превратиться в отработанный материал, неперспективного сотрудника, которого поместят на дно всех мотивационных схем, поощряя молодых и амбициозных. Но вспомним слова старого прапорщика из советского фильма: «Если все захотят стать офицерами, то кто будет служить прапорщиками?» И если армии нужны профессиональные сержанты и прапорщики, то любой торговой компании необходимы профессиональные ТП, символизирующие ее стабильность и основательность. Но сегодня все воспринимается не так. Если ты не стремишься к карьерному росту, если тебя все устраивает на нынешнем месте, считай, что попал в «черный список». А когда лет через пять, наработав солидный опыт, ты решишь попробовать себя на новой позиции, то в лучшем случае тебе вежливо улыбнутся.

Нестабильный заработок. Какие бы не действовали схемы мотивации в компании, доход торгового представителя всегда был и остается величиной неизвестной, так как значительную (а иногда и большую) его часть составляют бонусы, комиссионные и проценты, получение которых очень часто находится под угрозой из-за активности конкурентов, амбиций руководства, падения качества продукции, повышения базовой цены, то есть всех тех переменных, которые влияют на общую ситуацию на территории.

Ненормированный график. Выбирая работу торгового представителя, необходимо четко понимать, что очень часто вам придется задерживаться на один-два, а то и на три-четыре часа после официального окончания рабочего дня. Во многих компаниях это подразумевается «по умолчанию» и ни для кого не является секретом (зачастую о ненормированном графике работы можно узнать еще на собеседовании). При этом переработку ТП никто не оплатит. У руководства всегда имеется существенный аргумент: рабочего времени тебе не хватает из-за непрофессиональных действий и неумения спланировать свой рабочий день. Доля правды в этом есть, но нередко ненормированный график вызван лишь неграмотной постановкой задач торговым представителям и/или нестабильной ситуацией на территории. Но даже если ты профессионал, трудишься на отличную компанию и находишься на своей «земле» уже не первый год, то все равно в большинстве случаев тебе будет не хватать рабочих 8 часов. Со временем почти все привыкают к подобному положению дел и уже по собственной инициативе задерживаются на час-два (если это необходимо). Но если руководство откровенно садится на шею, то следует возмутиться. Все подобные ситуации должны быть если и не оговорены при приеме на работу в трудовом договоре, то, по крайней мере, оплачиваться соответствующим образом.

Следующим недостатком профессии является то, что торговому представителю, как правило, приходится быть универсалом, выполняя работу инкассатора, бухгалтера, грузчика, слесаря и водителя. Всё это очень сильно отвлекает от выполнения прямых обязанностей.

Наконец в «полях» отсутствуют бытовые удобства: столовая (ТП постоянно находятся в поиске мест, где можно нормально поесть, а часто не обедают совсем

источник: http://planetahr.ru/publication/2948