Слагаемые успешной работы УК «ДОМС» с московскими жителями
Услугами УК «ДОМС» пользуются тысячи собственников жилья. Столичная компания поддерживает порядок в десятках жилых комплексов. Общая площадь объектов составляет более 83,5 млн м2.
Ответственный подрядчик
Выделенные для работы с клиентами менеджеры в офисах УК «ДОМС» имеют достаточно ресурсов для решения насущных вопросов. Мгновенно реагировать на все возникающие неудобства позволяют:
- Собственная материально-техническая база организации;
- Квалифицированный персонал с необходимым оснащением;
- Налаженная четкая обратная связь с десятками тысяч жителей.
В рейтинге ТСЖ и управляющих компаний Москвы, составленном независимыми экспертами общественной организации МинЖКХ, УК «ДОМС» входит в 10% лучших по финансовым показателям. Данный факт демонстрирует умение УК эффективно управлять жилищным фондом.
Инструменты взаимодействия
Регулярно сотрудники УК «ДОМС» отчитываются перед собственниками на общих собраниях. Жители обслуживаемых домов выражают свои интересы на встречах с руководством УК. Обмен мнениями по вопросам развития и обслуживания происходит в чатах ЖК. Актуальная информация быстро доводится до собственников через удобные каналы оповещения ZOOM, SKYPE, мессенджеры.
Функционирует мобильное приложение ДОМС, где в числе прочего пользователи:
- видят начисления квартплаты;
- отслеживают историю платежей;
- передают показания счетчиков;
- подают заявки и оплачивают услуги;
Предлагаемые жителями новые услуги оперативно выносятся на общие собрания. Например, установка шлагбаумов или мойка окон с помощью промышленных альпинистов.
Репутация компании
При мониторинге соцсетей и тематических сайтов об УК «ДОМС» отзывы находятся в основном положительные. Например, такой: «Мне очень понравилось их мобильное приложение обновленное. Выглядит очень современно и стильно. Много функций и возможностей. Надеюсь и дальше будут развиваться в этом направлении. Уже протестировали заявку на слесаря. Все отлично!» (https://yandex.ru/q/question/podelites_svoim_otzyvom_ob_uk_doms_e73b074b/?utm_source=yandex&utm_medium=wizard&answer_id=f99bc5e0-a9dd-4d14-bf06-daf17e31a672#f99bc5e0-a9dd-4d14-bf06-daf17e31a672)
Учитывая склонность людей часто делиться жалобами, позитивная информация об УК «ДОМС» представляет особую ценность. Убедиться в справедливости отзывов довольно легко. Достаточно посмотреть на обустроенные придомовые территории, чистые подъезды и лифты в домах ЖК Савеловский Сити, Наследие, Фили Град. Благоприятная среда свидетельствует о добросовестном уходе УК «ДОМС» за вверенными жилыми объектами.
Свежие комментарии