Кризис затронул бесплатные поставки компьютеров
В условиях экономического кризиса многие компании по всему миру стараются сократить затраты связанные с той или иной деятельностью. В некоторых случаях это может затронуть напрямую и потенциальных покупателей. Ведь не секрет, что для оптимизации продаж компьютеров, компании предлагали ряд услуг для привлечения покупателей. Теперь большинство компьютерных компаний начинают от них отказываться.
Безусловно, компании ищут пути выхода из создавшейся ситуации, т.к. желание сохранить клиентов очень велико. Ценность каждого клиента в условиях кризиса возрастает, и компании это прекрасно понимают. Например, одна из ведущих компаний по производству и обслуживанию компьютерной техники (включая ноутбуки) решила приостановить практику бесплатных поставок компьютеров на дом клиенту. Другие компании решили не прекращать поставки оборудования на дом, а лишь изменили схему поставок. Т.е. если раньше поставка компьютеров осуществлялась прямо по адресу клиента, то теперь бесплатная доставка осуществляется только до почтового отделения (естественно при желании клиента забрать купленный товар с почты). В таких случаях, клиентам придется дополнительно платить за поставку компьютеров на дом.
Поставки компьютеров в почтовые отделения имеют ряд преимуществ. Во-первых это удобно для людей, кто не может принять доставку на дом по тем или иным причинам. Например, вам обещали поставить компьютеры в определенное время, а у вас на это время уже запланировано мероприятие. Поэтому чтобы не менять ваши планы, можно забрать поставленные компьютеры из почтового отделения в любое время, даже в выходные. В условиях кризиса услугой почты для организации поставок компьютеров для клиента решили воспользоваться многие ведущие компании.
Существует и другой вариант, при котором бесплатная поставка сохраняется, но увеличиваются сроки доставки. Т.е. если раньше бесплатная доставка компьютеров осуществлялась в течение 1-2х дней на все модели, то теперь срок доставки увеличился до 3-5 дней, и распространяется только на определенные категории моделей, указанные компаниями, например принтеры Xerox.
Необходимо помнить, при желании клиента получить компьютеры через поставку их в почтовое отделение, то ему дается 10ти-дневный срок. В течение этих дней, клиент должен забрать поставленные компьютеры, в противном случае – они будут возвращены обратно отправителю.
Свежие комментарии