Стоит ли ограничивать доступ в интернет подчиненным

Эксперты «Труда» комментируют историю читателя и приводят аргументы за и против запрета на пользование интернетом сотрудниками.

Я ограничил доступ во Всемирную паутину для большей части коллектива. Так компания тратит меньше денег, а персонал работает, не отвлекаясь на сетевую развлекуху.

Я возглавляю IT-отдел в госучреждении. Мои коллеги — чиновники: скучающие на работе женщины, коротающие время отставные полковники. Однажды я не поленился и отследил всю статистику по сайтам, на которые они заходят. Я тогда понял раз и навсегда, что все люди лгут. Все. Оказалось, что примерные жены регулярно заходят на сайты знакомств. А примерные мужья рассматривают фотографии молоденьких девушек и качают порнофильмы. Нет, не все, наш бухгалтер читала в интернете только новости.

И тогда я вышел в выходные на работу и закрыл доступ коллегам на все развлекательные сайты. Я убил на это почти сутки, сидел в офисе до ночи, но перекрыл им доступ ко всему. Почта, социальные сети, развлекательные порталы, сайты знакомств и эротические сайты — я запретил все. Оставил только профессиональные и новостные сайты. К примеру, на страницу поисковика мои коллеги зайти могут, а на личную почту — уже нет.

Всех сотрудников нашей компании я разбил на три категории доступа. «Боги» — это я, босс и наш бухгалтер. Решил уважить женщину. А директор вообще к компьютеру не прикасается. Долгое время его компьютер — самый дорогой и современный в компании — стоял в кабинете невключенным, такой элемент интерьера, и в итоге я забрал его себе. «Богам» можно все! Никаких преград.

Как и положено, есть «боги», а есть «смертные». Офисный планктон компании, простые, так сказать, труженики. Они могут читать новости, заходить на профессиональные сайты, могут читать про какие-нибудь гидравлические краны или следить за новостями в области машиностроения.

Самая бесправная группа — «рудокопы». Это те, кто проштрафился сильнее всех. Им запрещено все! При попытке зайти на любой из развлекательных сайтов, включить «аську» или проверить почту программа перебрасывает их на сайт екатеринбургской епархии. Очень полезный сайт: здесь есть церковный календарь, новости о проведенных литургиях, паломничествах и освящении храмов, здесь и духовные основы образования, новости из добродетельной жизни владыки Викентия. Пусть думают о вечном, отвлекаясь от работы.

По-моему, очень хорошо получилось: и расходы на интернет сократились процентов на 80, и сколько рабочего времени у людей высвободилось! Правда, играть в «сапера» я им не запретил.

Павел С. Екатеринбург

«Нужно сделать из людей команду»

Александр Карпов, директор по персоналу и общим вопросам LG Electronics RUS:

— Я согласен с вводимыми ограничениями пользования интернетом.

Некоторые рассматривают компанию и работу в ней как ресурс, которым можно попользоваться. Такие люди не связывают себя с компанией надолго, они временщики. Такие не стремятся каждый день и час покорять вершины, а просто хотят по возможности получать побольше, а работать поменьше. И единственное, что их удерживает от полного безделья за деньги, это контроль руководителей.

В компании Павла большинство сотрудников пока не стали командой, сплоченным коллективом с единой целью. Поэтому он прав, ограничив им доступ в интернет. Но я бы не рассуждал о «богах» и «планктоне»: нужно не разделять сотрудников на касты, а объединять в единую команду.

В компании, где сотрудники любят свою работу и буквально живут ею, меры контроля постепенно сходят на нет — нужда в них отпадает сама собой. Такие сотрудники срастаются с бизнесом настолько, что по определению не станут ему вредить, бездумно и долго развлекаясь. Ну а если после 12-14 часов работы кто-то из них и почитает анекдоты в интернете для разрядки, то вреда от этого не будет. Скорее наоборот, после такого короткого отдыха они смогут работать еще эффективнее.

Ольга Дайновская, директор по работе с персоналом и организационному развитию ОАО «ВымпелКом»:

— Я против таких мер: они кратковременны и неэффективны. Решение Павла — это проявление его управленческой слабости. Его не устраивало, что сотрудники читают сайты, вместо того чтобы работать, и он закрыл им доступ в интернет. Ну что ж, люди проведут рабочее время в курилке, в кафе. Они найдут место, где не работать, да еще и других сотрудников будут отвлекать.

Сила управленца вовсе не в том, чтобы применять жесткие меры, а в создании такой системы в организации, при которой люди не смогут не работать. Мы в своей компании на регулярной основе определяем неэффективных работников и даем им шанс исправиться либо расстаемся с ними.

Если человек показывает результат и при этом заходит на сайт «Одноклассники» в рабочее время, нас это в контексте его успешности не сильно волнует. Ресурсы интернета, в том числе блоги и форумы, — полезный рабочий инструмент, в «Билайне» его широко используют. Павел, на мой взгляд, повел себя как школьный учитель старой закалки: кто-то один на уроке шумел, а наказан весь класс. Это нецивилизованные меры. Так что ему нужно понять, почему человек не работает, и устранить причину безделья.

источник: http://www.trud.ru/issue/article.php?id=200901260120027