Почему в очередях некоторые из нас не соблюдают дистацию?
Социальный психолог Екатерина Дубовская, психотерапевт Юрий Фролов и юнгианский аналитик Татьяна Ребеко дают ответ на этот вопрос.
Екатерина Дубовская, социальный психолог.
«Разное ощущение размеров личного пространства»
Так ведет себя человек, который воспринимает стоящих впереди лишь как досадное препятствие. Он раздражен и делает все возможное, чтобы его «устранить». Кстати, наше поведение в очереди вполне сопоставимо с тем, как мы склонны вести себя в жизни вообще. Кроме того, у каждого из нас есть собственное ощущение размеров личного пространства. Если его нарушают, мы чувствуем дискомфорт. Чтобы разрешить ситуацию, стоит попытаться, не обижаясь, спокойно и вежливо попросить соседа соблюдать дистанцию».
Юрий Фролов, психотерапевт.
«Мы не хотим терпеть уравниловку»
Очередь раздражает не только тем, что заставляет нас терять драгоценное время, но и ощущением того, что в ней механическим образом нивелируются личность и интересы отдельного человека – его словно смешивают с толпой. Такое ощущение уравниловки было особенно характерно для очередей советского времени (и многие прекрасно помнят об этом…). Чтобы сохранить себя и свое душевное спокойствие, попробуйте физически отстраниться от ситуации, например, отойти на шаг в сторону и ждать своей очереди на этом расстоянии».
Татьяна Ребеко, юнгианский аналитик.
«Незрелость и низкий уровень самоконтроля»
Интересно, что толкотня в очередях обычно происходит не в хвосте, а ближе к началу, когда заветное окошко совсем близко. Этот механизм описывал немецкий психолог Курт Левин (Kurt Lewin): чем ближе цель, тем сложнее нам сдерживаться, вести себя адекватно. Она притягивает нас как магнит, и тем досаднее становится любое препятствие. Очевидно, что толкаться, напирать, всячески выражать свое недовольство, раздражение, агрессию свойственно людям с низким уровнем самоконтроля. Более взрослым, зрелым личностям гораздо легче переносить вынужденное стояние в очередях».
Источник: www.psychologies.ru/themes/personality/archive/personality_1483.html
Свежие комментарии