Договоры с фрилансерами: как избежать рисков

Дарья Муратова, эксперт компании «КонсультантПлюс«:

Нередко к нам за юридической консультацией обращаются заказчики, которые прибегают к услугам фрилансеров, однако впоследствии не получают результата или остаются им недовольны. Например, в одном из случаев предприниматель заказал фрилансеру разработку дизайна интернет-сайта и внес предоплату. При этом договор они заключать не стали, так как находились в разных городах. Спустя месяц, как было оговорено, фрилансер представил окончательный результат. Но предложенный фрилансером дизайн сайта заказчика совершенно не устраивал, поэтому он потребовал вернуть внесенный аванс. В свою очередь, фрилансер полагал, что работу он выполнил. В связи с этим он отказывался возвращать аванс и, напротив, требовал уплатить оставшуюся часть стоимости работ.

Такие ситуации встречаются достаточно часто, в первую очередь, из-за того, что фрилансеры работают удаленно. Работодатель при этом несет многочисленные риски, связанные с возможным неисполнением работы, нарушением сроков либо отказом фрилансера продолжать работу по самым разным причинам (или без них).

Избежать этого можно, заключив договор. Какой именно договор заключать — зависит от целей, которые ставят перед собой стороны, а также от особенностей задания и ожидаемого результата. Наиболее подходящими являются договоры подряда и возмездного оказания услуг (гл. 37 и 39 ГК РФ). Если заказчик хочет в итоге получить от фрилансера конкретный результат — статью, аналитический материал, программу и т. п., — то лучше заключить договор подряда. Если же заказчику важен сам процесс выполнения определенной деятельности (например, юридическое консультирование), более подходящим будет договор возмездного оказания услуг.

Каждый из этих договоров имеет свои особенности.

Договор подряда

Заключая договор подряда, стороны должны согласовать конкретный результат, который фрилансер обязуется создать и передать заказчику. При этом порядок и способы выполнения работ фрилансер может определять самостоятельно. Он также имеет право привлекать к исполнению субподрядчиков, если считает это нужным.

Также сторонам важно указать в договоре срок выполнения работ. В течение этого срока заказчик хотя и может проверять, как идут дела, но вмешиваться, то есть давать какие-либо указания, не вправе.

Если же заказчик все-таки хочет контролировать выполнение задания, целесообразно оговорить не только начальный и конечный, но и промежуточные сроки выполнения работ и указать требования к их результату на каждом этапе. Тогда работы можно будет принимать и оплачивать частями по мере готовности.

Такое определение сроков также позволит заказчику принять меры, если фрилансер не выполняет работу вовремя. Например, если первый этап работы не выполнен к оговоренному сроку и из-за этого заказчик утратил интерес в получении результата, он сможет отказаться от принятия исполнения и потребовать возмещения убытков. Такое же право возникнет у заказчика в том случае, если фрилансер вообще не начал работу или выполняет ее настолько медленно, что в срок явно не успеет. Этот механизм удобен для заказчика, которому нет необходимости принуждать недобросовестного фрилансера к работе. Проще прекратить договорные отношения и найти другого исполнителя.

Стороны должны согласовать цену работ, которая может быть твердой или приблизительной. Если специальных оговорок о приблизительном характере цены в договоре нет, то она считается твердой. Такую цену сложнее изменить в процессе исполнения договора. Например, возможны случаи, когда, приступив к работе, фрилансер сообщает, что потребуются дополнительные работы и, как следствие, — повышение оплаты. Если при заключении соглашения было оговорено, что цена считается приблизительной и заказчик своевременно был извещен о необходимости дополнительных работ, то ему придется их оплатить. Если же оговорки о цене не было, то расходы на дополнительные работы понесет фрилансер.

Заказчику нужно учитывать, что даже если в договоре цена четко не определена, платить за выполненные работы все равно придется. В этом случае он должен будет уплатить фрилансеру сумму, которая обычно взимается за аналогичные работы.

По окончании работ (или каждого этапа) заказчик должен принять результат по акту приемки-передачи и оплатить работу фрилансера. Во время приемки следует проверить, нет ли в итоговом результате недостатков и соответствует ли он заданию. Если недостатки или несоответствия все-таки обнаружатся, об этом необходимо немедленно информировать фрилансера. Тогда заказчик сможет потребовать устранить недостатки либо уменьшить цену работ. Кроме того, он может устранить эти недостатки своими силами, а с фрилансера потребовать оплаты понесенных расходов. Правда для этого, как правило, нужно, чтобы право самостоятельно устранять недостатки было предусмотрено в договоре подряда.

Момент передачи результата работ важен еще по одной причине. Риск гибели результата работ до сдачи его заказчику несет фрилансер. То есть если с уже готовым, но не переданным заказчику результатом работы что-то произойдет, фрилансер не сможет потребовать оплаты работ и должен будет возместить убытки. Однако если заказчик не примет выполненную работу вовремя, риски перейдут на него.

Заказчик, который по какой-либо причине решил отказаться от исполнения договора, может сделать это в любое время до принятия работ. Однако в этом случае ему придется уплатить фрилансеру часть цены пропорционально выполненным работам, а также возместить причиненные отказом убытки (например, суммы, которые фрилансер уплатил субподрядчикам или потратил на специальное оборудование или программное обеспечение). Наличие убытков должен будет доказать сам фрилансер.

Договор возмездного оказания услуг

В договоре оказания услуг нужно определить, какие именно действия должен выполнить фрилансер. Иногда стороны обобщенно указывают в договоре вид деятельности, который должен осуществлять исполнитель (например, оказывать услуги по подбору помещений). Но в этом случае, во-первых, затруднительно будет доказать, что фрилансер нарушил условия договора и выполнил не те действия, которые от него требовались. Во-вторых, если указание слишком общее, есть риск, что договор признается незаключенным. Тогда к отношениям сторон невозможно будет применить согласованные ими условия договора, в том числе условие о неустойке. Однако оплатить фактически оказанные услуги заказчику всё равно придется.

В этом договоре, так же, как и в договоре подряда, необходимо определить, в какой срок фрилансер должен выполнить эти действия, и оговорить цену, которую заказчик уплатит фрилансеру по окончании оказания услуг.

В отличие от подряда, при котором фрилансер имеет возможность привлекать к исполнению третьих лиц, услуги предполагают его личное участие в исполнении. Еще одним отличием от подряда, выгодным, в первую очередь, для заказчика, является право сторон отказаться от исполнения договора в любой момент. При этом заказчик должен будет возместить фрилансеру только фактически понесенные им расходы (если таковые были к моменту отказа). Убытки, в отличие от подряда, здесь возмещать не потребуется. Однако фрилансеру, если он откажется от исполнения, возместить заказчику причиненные отказом убытки придется.

По окончании работ заказчик и фрилансер подписывают акт приемки, а затем заказчик оплачивает выполненные услуги. Оплата услуг может происходить периодически (еженедельно, ежемесячно и т. д.). Если фрилансер не выполнил задание по вине заказчика, последнему все равно придется уплатить оговоренную договором сумму в полном объеме.

Как оформить договор с фрилансером

Наличие договора позволит избежать многих рисков. Однако тот факт, что заказчик и фрилансер нередко находятся в разных городах, усложняет процесс оформления письменного соглашения. В подобном случае договор может быть заключен путем обмена документами, например, заказчик может подписать экземпляр договора и направить его исполнителю почтой или факсом. При этом в договоре можно указать, что в дальнейшем все акты, относящиеся к его исполнению, будут направляться таким же способом и приравниваться к собственноручно подписанным.

Нужно учитывать, что даже если изначально договор заключен не был, но фактически выполненные работы были приняты по акту, они должны быть оплачены.